Masz już ERP – np. Dynamics 365 Business Central – i zastanawiasz się, czy naprawdę potrzebujesz jeszcze CRM?

6 lutego odbyła się konferencja „Sztuczna inteligencja w biznesie”, organizowana w siedzibie Hostersi.

29 sierpnia odbyła się pierwsza konferencja Federacji Cloud w pełni poświęcona AI oraz technologiom chmurowym Microsoft.

Power Automate usprawnia działanie firm, oszczędzając czas i wysiłek, co przekłada się na zwiększoną efektywność operacyjną

Ostatnio kolega opowiedział mi o kuriozalnej automatyzacji, jaką zastosowała firma, w której wynajmuje wirtualne biuro. Owszem, czasy mamy burzliwe, inflacja, aktualizacja cen i warunków… ale czy na pewno tak powinno robić się automatyzację?

Power Automate usprawnia działanie firm, oszczędzając czas i wysiłek, co przekłada się na zwiększoną efektywność operacyjną

W dynamicznym świecie zarządzania danymi, Microsoft Fabric staje się siłą transformacyjną, zmieniającą sposób, w jaki firmy radzą sobie z danymi i wyciągają z nich wartość.

Microsoft 365 Copilot to narzędzie, które mimo braku polskiej wersji językowej, okazuje się niezwykle przydatne. Dlaczego warto korzystać z tego asystenta AI, nawet jeśli nie obsługuje jeszcze języka polskiego?

Podczas tworzenia aplikacji przez firmy IT, ich głównym priorytetem staje się opracowanie architektury rozwiązania, uwzględnienie najnowszych technologii oraz zapewnianie wysokiego poziomu bezpieczeństwa

Z perspektywy klientów, często pojawiają się pytania dotyczące produktów Microsoft Dynamics 365 oraz sposobu ich łączenia. Jedno z zadawanych pytań dotyczy możliwości mieszania różnych wersji licencji na jednym tenancie (dzierżawcy)

W marketingu posiadanie wiedzy o źródle naszych leadów wydaje się podstawowym wymogiem, to po prostu trzeba wiedzieć. Szczególnie jeśli prowadzimy płatne działania promocyjne z celem pozyskiwania leadów.

Wszyscy w niedawnym czasie zachłysnęliśmy się Power Platformą i apkami, raportami Power BI, Power Automatem i jego Flowami. To są super narzędzia, wykorzystywane przez zwykłych, nietechnicznych ludzi w codziennej pracy.

Przeczytaj o tajnikach wyboru idealnych aplikacji do obsługi procesów biznesowych! Nasz artykuł omawia praktyczne wskazówki wyboru narzędzi

W ostatnich miesiącach dokonała się istotna zmiana w rodzinie produktów Microsoft Dynamics 365, przynosząc nowe możliwości w obszarze marketingu: Dynamics 365 Customer Insights.

W dzisiejszych czasach transformacji cyfrowej przedsiębiorstwa nieustannie poszukują sposobów usprawnienia procesów i zwiększenia produktywności. Jednym z rozwiązań, które często wchodzi na pierwszy plan, jest Microsoft Power Platform, wszechstronne narzędzie, które umożliwia tworzenie niestandardowych aplikacji

W dzisiejszym środowisku biznesowym systemy CRM (Customer Relationship Management) odgrywają kluczową rolę w zarządzaniu relacjami z klientami, gromadzeniu danych, a także usprawnianiu procesów biznesowych.

Jednym z częstych pytań od naszych klientów zainteresowanych nabyciem produktów Microsoft w ramach programu CSP (Cloud Solution Provider) jest, jakie opcje licencjonowania są dostępne i która z nich najlepiej odpowiada ich potrzebom

W tym poradniku omówimy strategie zarządzania sprawami sprzedażowymi w Microsoft Dynamics 365 Sales w sytuacji, gdy odpowiedzialny Account Manager jest nieobecny.

Do tej pory w Marketingu wychodzącym (Outbound marketing) Dynamics 365 Marketing tworzenie segmentów opiera się na rekordach Kontaktów. Można dowolnie budować zapytania do bazy Kontaktów po wszystkich jej polach, co daje prawdziwą elastyczność w tworzeniu audytorium do swoich kampanii

W szybko rozwijającym się świecie współczesnej sprzedaży kluczem do sukcesu są wydajność, personalizacja i automatyzacja. Sekwencje (Sequences ) w Dynamics 365 Sales Accelerator, to potężna funkcja, która rewolucjonizuje sposób, w jaki zespoły sprzedaży podchodzą do swoich procesów sprzedażowych.

Jak wiadomo elastyczność segmentacji oraz umiejętność grupowania odbiorców w oparciu o wspólne cechy demograficzne, dane sprzedażowe czy dotychczasowe zachowanie pozwala marketerom wysyłać optymalnie dopasowane komunikaty do swoich klientów

1 września będzie istotną datą dla Dynamics 365 Marketing, znika nazwa D365 Marketing a pojawia się Customer Insights – Journeys. I nie jest to tylko zmiana nazwy, co Microsoft bardzo lubi.

W dzisiejszym konkurencyjnym świecie skuteczne zarządzanie procesem sprzedaży jest kluczowe dla sukcesu każdej organizacji

Gdy świat zmagał się z pandemią, wszyscy z zapartym tchem czekali na kolejne zmiany. Jedni zamykali biznesy, inni ograniczali straty, a część przedsiębiorców wdrażała zmiany, do których przymierzali się od dawna.

Dynamics 365 jest kompletnym narzędziem, które z łatwością radzi sobie z całym obszarem działalności firmy. Jego moduły natomiast bardzo silnie się przenikają, tworząc spójną całość

Niespełna dwa miesiące temu Microsoft zaprezentował swoje nowe narzędzie – Copilot, które od razu wzbudziło wiele emocji.