RapidStart czy Dynamics 365? Kiedy wybrać które rozwiązanie

Jacek Szafader Jacek Szafader 4 czerwca, 2025

Wybór odpowiedniego systemu CRM lub ERP to strategiczna decyzja. Czy w przypadku CRM warto inwestować od razu w pełny Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service albo Field Service, czy rozpocząć od lżejszego rozwiązania RapidStart? W tym artykule przedstawiamy kluczowe różnice i scenariusze zastosowań, które pomogą Ci dokonać najlepszego wyboru.

RapidStart i Dynamics 365 - czym się różnią?

RapidStart Dynamics 365
RapidStart to zestaw lekkich, konfigurowalnych aplikacji CRM oraz aplikacji do zarządzania projektami i zadaniami dla załóg w terenie, opartych na Power Platform. Dedykowany jest firmom, które potrzebują szybkiego wdrożenia, niskich kosztów i prostych funkcjonalności.
Microsoft Dynamics 365 to zaawansowana platforma ERP/CRM z pełnym wachlarzem modułów sprzedaży, finansów, serwisu i produkcji, stworzona dla organizacji o rozbudowanych procesach i wyższych wymaganiach w zakresie automatyzacji i analityki.

Tabela porównawcza

Kryterium

Koszt licencji

RapidStart
od 5–15 USD (Power Apps)
Dynamics 365
od 95 USD w górę (Sales, Field Service, Project Operations itd.)

Czas wdrożenia

dni
miesiące

Zakres funkcji

CRM, Field Service, Project, dodatek CRM do Business Central
Pełne moduły CRM i ERP

Integracja z M365

Tak
Tak

Skalowalność

Tak, dla małych i średnich zespołów
Tak, dla dużych organizacji, korporacji

Automatyzacja i AI

Podstawowa (Power Automate, Copilot)
Zaawansowana (AI, Power BI, własne rozszerzenia)

Mobilność i offline

Tak, m.in. w module Field Service
Tak

Personalizacja

Wysoka – w ramach Power Platform
Bardzo wysoka, pełne SDK, integracje z Azure

Kiedy wybrać RapidStart

Kiedy wybrać pełny Dynamics 365

Czy można zacząć od RapidStart i później przejść na Dynamics 365?

Tak. RapidStart działa na tej samej bazie danych co Dynamics 365, czyli Dataverse, co pozwala na łatwą migrację w przyszłości. To doskonały sposób na rozpoczęcie transformacji cyfrowej bez wielomiesięcznego projektu wdrożeniowego.

Podsumowanie

RapidStart to nie jest „wersja demo” – to pełnoprawne, lekkie rozwiązanie stworzone z myślą o firmach, które chcą działać szybko, elastycznie i w rozsądnym budżecie. Jeśli potrzebujesz szybko usprawnić sprzedaż, obsługę klienta lub zarządzanie projektami, RapidStart będzie idealnym wyborem.

Dla firm, które od razu potrzebują pełnej platformy, lepszym rozwiązaniem będzie Dynamics 365. Kluczowe jest dobranie narzędzia do realnych potrzeb – nie odwrotnie.