Wykorzystanie narzędzia Copilot w Microsoft CRM Dynamics 365 pomimo braku języka polskiego

Jacek Szafader Jacek Szafader 8 kwietnia, 2024

Czy Copilot, bez języka polskie może być przydatny w twoim CRM Dynamics 365?

Tak

Artykuł opisuje stan na kwiecień 2024. Sprawdź dostępność języka polskiego na stronach internetowych firmy Microsoft.

Microsoft 365 Copilot to narzędzie, które mimo braku polskiej wersji językowej, okazuje się niezwykle przydatne. Dlaczego warto korzystać z tego asystenta AI, nawet jeśli nie obsługuje jeszcze języka polskiego?
Wraz z wprowadzeniem narzędzia Copilot, użytkownicy zastanawiają się, jak to narzędzie może wpłynąć na ich codzienną pracę, zwłaszcza gdy nie ma jeszcze dostępnej polskiej wersji językowej. Pomimo braku polskiego języka, Copilot może być nadal przydatnym i skutecznym narzędziem dla profesjonalistów pracujących w języku polskim jeśli tylko potrafią posługiwać się podstawami języka angielskiego czytanego.

Czym jest Copilot?

  • Moc dużych modeli językowych (LLMs): Microsoft 365 Copilot wykorzystuje potężne modele językowe, takie jak GPT-4, aby pomóc użytkownikom w wykonywaniu różnorodnych zadań w aplikacjach Microsoft 365. Możesz poprosić go o działania w Wordzie, Excelu, PowerPoint, Teams, OneNote, Outlooku i wielu innych.
  • Produktywność na wyższym poziomie: Dzięki Copilotowi praca z aplikacjami Microsoft staje się bardziej efektywna. Możesz wydawać polecenia tekstowe lub głosowe, a asystent wykona je za Ciebie. To narzędzie naprawdę przekształca sposób, w jaki pracujemy z dokumentami i danymi.
  • Bezpieczeństwo i Prywatność: Microsoft 365 Copilot działa w ramach ekosystemu Microsoft, zachowując istniejące zasady bezpieczeństwa i prywatności. To ważne, zwłaszcza dla firm. Dane nie są przekazywane do innych serwisów, innych klientów itp. Są twoje i tylko twoje w twoje chmurze Microsoft.

Wtyczka Copilot z Dynamics 365 do Outlook, co potrafi

Dzięki możliwościom sztucznej inteligencji, wtyczka Copilot z Dynamics 365 do Outlook wzbogaca funkcjonalność programu Outlook, umożliwiając szybkie i niezawodne przygotowywanie się do spotkań i rozmów, nadrabianie zaległości i podejmowanie dalszych działań. Oto kilka aspektów, jakie oferuje:

  • Inteligentne podpowiedzi: Wtyczka Copilot analizuje treść wiadomości e-mail oraz rekordów CRM i dostarcza inteligentne podpowiedzi, takie jak sugestie odpowiedzi, terminy spotkań, przypomnienia o zadaniach, a także informacje o kontaktach czy firmach.
  • Automatyczne uzupełnianie: Gdy piszesz e-mail, Copilot może automatycznie uzupełnić zdania na podstawie kontekstu. To oszczędza czas i pomaga w tworzeniu spójnych wiadomości. Aktualnie niestety nie w jeżyku polskim.
  • Analiza danych: Wtyczka potrafi analizować dane związane z klientami, firmami czy szansami sprzedaży w Dynamics 365. Dzięki temu możesz lepiej zrozumieć swoich klientów i podejmować bardziej trafione decyzje.

Czy Copilot jest już spolonizowany?

Jednym z głównych pytań dotyczących narzędzia Copilot w Polsce jest, czy istnieje wersja językowa dostosowana do lokalnych potrzeb. Obecnie nie ma dostępnej wersji polskiej, jednak informacje wskazują, że taka wersja jest w trakcie przygotowań, a data premiery jeszcze nie została ogłoszona przez Microsoft.
Już teraz, dla użytkowników korzystających z Outlooka, dodatek Copilot sprawdza się doskonale. Pomimo, że narzędzie nie obsługuje jeszcze języka polskiego, efektywne podsumowanie rekordów z CRM w języku angielskim stanowi znaczącą pomoc. Copilot nie pisze po polsku, ale rozumie po polsku i odpowiada nam po angielsku

Jak licencjonuje się Copilot dla Outlook i Dynamics 365

Ważną informacją dla potencjalnych użytkowników jest także związana z dostępnością narzędzia w zależności od typu licencji. W chwili obecnej, wersja Copilot jest dostępny w ramach licencji Enterprise i jest wliczana w cenę CRMa. Jest to istotne rozszerzenie oferty, co z pewnością przyciągnie uwagę przedsiębiorców poszukujących kompleksowych narzędzi do zarządzania relacjami z klientami.

Podsumowanie

Podsumowując, mimo braku polskiego języka w narzędziu Copilot, jego potencjał i wartość są niezaprzeczalne. Oczekujemy z niecierpliwością na polską wersję językową, jednak już teraz warto rozważyć korzyści, jakie to narzędzie może przynieść polskim firmom, zwłaszcza tych korzystających z licencji Enterprise.