Lokalizacja
Polska
Branża:
Produkcja obuwia
Rozwiązanie
Microsoft Dynamics 365 Sales (Enterprise) + Microsoft Teams, Outlook, SharePoint, Power Automate
Conhpol to firma z ponad 40-letnim doświadczeniem w produkcji obuwia, która łączy tradycyjne rzemiosło z nowoczesnym podejściem do rozwoju biznesu. Choć początki marki sięgają rodzinnej manufaktury, dziś Conhpol to nowoczesny, dynamicznie rozwijający się producent, obecny na rynkach międzynarodowych. Dzięki konsekwentnemu podejściu do jakości i otwartości na zmiany, Conhpol z powodzeniem realizuje również ambitne projekty w obszarze transformacji cyfrowej.
W świecie ograniczeń – Conhpol stawia na efektywność sprzedaży
W obliczu zmieniającego się otoczenia biznesowego, zespół sprzedaży Conhpol podjął decyzję o optymalizacji działań w oparciu o dostępne zasoby oraz istniejącą bazę klientów. Firma postawiła na wzmocnienie relacji z dotychczasowymi odbiorcami i usprawnienie pracy zespołu handlowego. Kluczowym elementem tego podejścia było wdrożenie rozwiązania, które umożliwiło lepszą identyfikację priorytetów, szybsze podejmowanie decyzji oraz skuteczniejsze zarządzanie kontaktami – wszystko w oparciu o dane.
Zamiast budować procesy od podstaw, Conhpol zdecydował się na uporządkowanie i integrację już wykorzystywanych narzędzi i systemów. Dzięki temu przedstawiciele handlowi zyskali możliwość pracy w sposób bardziej dynamiczny, świadomy i efektywny. To przemyślana transformacja, która pozwoliła firmie zwiększyć efektywność sprzedaży i lepiej dostosować się do nowych realiów rynkowych.
Drugie życie CRM-u
Zamiast budować procesy od podstaw, Conhpol zdecydował się na uporządkowanie i integrację już wykorzystywanych narzędzi i systemów. Dzięki temu przedstawiciele handlowi zyskali możliwość pracy w sposób bardziej dynamiczny, świadomy i efektywny. To przemyślana transformacja, która pozwoliła firmie zwiększyć efektywność sprzedaży i lepiej dostosować się do nowych realiów rynkowych.
Dołączyliśmy do zespołu wdrożeniowego, by uzupełnić kompetencje partnera odpowiedzialnego za uruchomienie systemu ERP.
Wspólnie wprowadziliśmy szereg zmian, które uporządkowały działanie systemu i dostosowały go do codziennych potrzeb zespołu sprzedaży:
Przeprowadzenie poprawnej konfiguracji środowisk – zgodnie z metodyką ALM.
Dopasowanie interfejsu systemu do realnych potrzeb użytkowników.
Ułatwienie dostępu do dokumentów sprzedażowych dzięki centralizacji plików
Opracowanie modelu danych, umożliwiającego lepsze zarządzanie bazą leadów, klientów i szans.
Maksymalne wykorzystanie potencjału CRM i wdrożenie najbardziej praktycznych funkcjonalności, takich jak Leady, Szanse, Oferty i Kampanie.
Uporządkowanie procesu sprzedaży i jego przełożenie na konkretne działania w systemie, tak aby odzwierciedlał procesy sprzedaży i ujednolicał je.
Wdrożenie automatyzacji przypominającej o klientach i szansach, aby maksymalnie wykorzystywać istniejącą bazę.
“Z Atteli udało nam się uporządkować i rozwinąć nasz CRM. Dzięki ich doświadczeniu cały projekt przebiegł płynnie i bez żadnych komplikacji. Szczególnie doceniam szybkość działania, profesjonalizm i naprawdę miłą atmosferę. Od samego początku Atteli rozumiało nasze potrzeby i zaproponowało efektywne podejście – zarówno pod względem kosztów, jak i czasu.”
Sebastian Konopka, Współwłaściciel Conhpol