ERP (Microsoft Dynamics Business Central) i CRM (Microsoft Dynamics 365 Sales) – czy potrzebujesz obu systemów?
Masz już ERP – np. Dynamics 365 Business Central – i zastanawiasz się, czy naprawdę potrzebujesz jeszcze CRM?
Czytaj więcejTag: systemy crm
Systemy CRM (Customer Relationship Management) to zaawansowane narzędzia informatyczne, które wspierają zarządzanie relacjami z klientami w firmach. Umożliwiają one gromadzenie, analizowanie i wykorzystywanie danych o klientach w celu lepszego zrozumienia ich potrzeb, personalizacji oferty oraz optymalizacji procesów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Dzięki systemom CRM firmy mogą efektywnie monitorować interakcje z klientami, budować długotrwałe relacje oraz zwiększać lojalność i satysfakcję klientów. Wdrożenie systemów CRM prowadzi do usprawnienia operacji biznesowych, zwiększenia efektywności i osiągania lepszych wyników finansowych.
By 
Atteli
AtteliAtteli w roli prelegenta na konferencji „Sztuczna inteligencja w biznesie”
6 lutego odbyła się konferencja „Sztuczna inteligencja w biznesie”, organizowana w siedzibie Hostersi.
Czytaj więcej
By Atteli
AtteliFederacja Cloud – Atteli na konferencji
29 sierpnia odbyła się pierwsza konferencja Federacji Cloud w pełni poświęcona AI oraz technologiom chmurowym Microsoft.
Czytaj więcej
By Atteli
AtteliAtteli na konferencji Elektroniczny Obieg Dokumentów o wpływie AI na codzienną pracę z dokumentami, procesem i informacją
Power Automate usprawnia działanie firm, oszczędzając czas i wysiłek, co przekłada się na zwiększoną efektywność operacyjną
Czytaj więcej
Czy automatyzacja każdego procesu ma sens?
Ostatnio kolega opowiedział mi o kuriozalnej automatyzacji, jaką zastosowała firma, w której wynajmuje wirtualne biuro. Owszem, czasy mamy burzliwe, inflacja, aktualizacja cen i warunków… ale czy na pewno tak powinno robić się automatyzację?
Czytaj więcej
Opcje licencjonowania Power Automate
Power Automate usprawnia działanie firm, oszczędzając czas i wysiłek, co przekłada się na zwiększoną efektywność operacyjną
Czytaj więcej
Dlaczego Fabric jest ważny
W dynamicznym świecie zarządzania danymi, Microsoft Fabric staje się siłą transformacyjną, zmieniającą sposób, w jaki firmy radzą sobie z danymi i wyciągają z nich wartość.
Czytaj więcej
Wykorzystanie narzędzia Co-pilot w Microsoft CRM Dynamics 365 pomimo braku języka polskiego
Microsoft 365 Copilot to narzędzie, które mimo braku polskiej wersji językowej, okazuje się niezwykle przydatne. Dlaczego warto korzystać z tego asystenta AI, nawet jeśli nie obsługuje jeszcze języka polskiego?
Czytaj więcej
UX Writing, poznawcze obciążenie i co to ma wspólnego z IT i apkami na Power Platform?
Podczas tworzenia aplikacji przez firmy IT, ich głównym priorytetem staje się opracowanie architektury rozwiązania, uwzględnienie najnowszych technologii oraz zapewnianie wysokiego poziomu bezpieczeństwa
Czytaj więcej
Śledzenie postępu sprzedaży na podstawie zestawienia szans sprzedaży tydzień do tygodnia. Weekly Snapshot Report on Potential Sales
Dynamics 365 Sales jest doskonałym rozwiązaniem wspierającym proces sprzedaży, jednak Microsoft jako jego twórca, nie przewidział wszystkich możliwych scenariuszy pracy organizacji
Czytaj więcej
Licencjonowanie Microsoft Dynamics 365. Czy można mieszać różne wersje licencji?
Z perspektywy klientów, często pojawiają się pytania dotyczące produktów Microsoft Dynamics 365 oraz sposobu ich łączenia. Jedno z zadawanych pytań dotyczy możliwości mieszania różnych wersji licencji na jednym tenancie (dzierżawcy)
Czytaj więcej
Przechwytywanie parametrów UTM w przesyłanym formularzu RTM – jak to zrobić w Customer Insights Journey?
W marketingu posiadanie wiedzy o źródle naszych leadów wydaje się podstawowym wymogiem, to po prostu trzeba wiedzieć. Szczególnie jeśli prowadzimy płatne działania promocyjne z celem pozyskiwania leadów.
Czytaj więcej