ERP (Microsoft Dynamics Business Central) i CRM (Microsoft Dynamics 365 Sales) – czy potrzebujesz obu systemów?
Masz już ERP – np. Dynamics 365 Business Central – i zastanawiasz się, czy naprawdę potrzebujesz jeszcze CRM?
Czytaj więcejTag: system crm
System CRM (Customer Relationship Management) to narzędzie informatyczne, które wspiera zarządzanie relacjami z klientami w firmie. Umożliwia gromadzenie i analizowanie danych o klientach, monitorowanie interakcji oraz automatyzację procesów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. System CRM pomaga firmom lepiej zrozumieć potrzeby klientów, personalizować ofertę oraz budować trwałe relacje, co prowadzi do wzrostu lojalności i satysfakcji klientów. W efekcie, wdrożenie systemu CRM przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej oraz osiągania lepszych wyników biznesowych.
By 
Atteli
AtteliAtteli w roli prelegenta na konferencji „Sztuczna inteligencja w biznesie”
6 lutego odbyła się konferencja „Sztuczna inteligencja w biznesie”, organizowana w siedzibie Hostersi.
Czytaj więcej
By Atteli
AtteliFederacja Cloud – Atteli na konferencji
29 sierpnia odbyła się pierwsza konferencja Federacji Cloud w pełni poświęcona AI oraz technologiom chmurowym Microsoft.
Czytaj więcej
By Atteli
AtteliAtteli na konferencji Elektroniczny Obieg Dokumentów o wpływie AI na codzienną pracę z dokumentami, procesem i informacją
Power Automate usprawnia działanie firm, oszczędzając czas i wysiłek, co przekłada się na zwiększoną efektywność operacyjną
Czytaj więcej
Czy automatyzacja każdego procesu ma sens?
Ostatnio kolega opowiedział mi o kuriozalnej automatyzacji, jaką zastosowała firma, w której wynajmuje wirtualne biuro. Owszem, czasy mamy burzliwe, inflacja, aktualizacja cen i warunków… ale czy na pewno tak powinno robić się automatyzację?
Czytaj więcej
Opcje licencjonowania Power Automate
Power Automate usprawnia działanie firm, oszczędzając czas i wysiłek, co przekłada się na zwiększoną efektywność operacyjną
Czytaj więcej
Dlaczego Fabric jest ważny
W dynamicznym świecie zarządzania danymi, Microsoft Fabric staje się siłą transformacyjną, zmieniającą sposób, w jaki firmy radzą sobie z danymi i wyciągają z nich wartość.
Czytaj więcej
Wykorzystanie narzędzia Co-pilot w Microsoft CRM Dynamics 365 pomimo braku języka polskiego
Microsoft 365 Copilot to narzędzie, które mimo braku polskiej wersji językowej, okazuje się niezwykle przydatne. Dlaczego warto korzystać z tego asystenta AI, nawet jeśli nie obsługuje jeszcze języka polskiego?
Czytaj więcej
UX Writing, poznawcze obciążenie i co to ma wspólnego z IT i apkami na Power Platform?
Podczas tworzenia aplikacji przez firmy IT, ich głównym priorytetem staje się opracowanie architektury rozwiązania, uwzględnienie najnowszych technologii oraz zapewnianie wysokiego poziomu bezpieczeństwa
Czytaj więcej
Śledzenie postępu sprzedaży na podstawie zestawienia szans sprzedaży tydzień do tygodnia. Weekly Snapshot Report on Potential Sales
Dynamics 365 Sales jest doskonałym rozwiązaniem wspierającym proces sprzedaży, jednak Microsoft jako jego twórca, nie przewidział wszystkich możliwych scenariuszy pracy organizacji
Czytaj więcej
Licencjonowanie Microsoft Dynamics 365. Czy można mieszać różne wersje licencji?
Z perspektywy klientów, często pojawiają się pytania dotyczące produktów Microsoft Dynamics 365 oraz sposobu ich łączenia. Jedno z zadawanych pytań dotyczy możliwości mieszania różnych wersji licencji na jednym tenancie (dzierżawcy)
Czytaj więcej
Przechwytywanie parametrów UTM w przesyłanym formularzu RTM – jak to zrobić w Customer Insights Journey?
W marketingu posiadanie wiedzy o źródle naszych leadów wydaje się podstawowym wymogiem, to po prostu trzeba wiedzieć. Szczególnie jeśli prowadzimy płatne działania promocyjne z celem pozyskiwania leadów.
Czytaj więcej