Dynamics 365 Sales vs. Salesforce
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie skuteczne zarządzanie procesem sprzedaży jest kluczowe dla sukcesu każdej organizacji
Czytaj więcejTag: obsługa klienta
Obsługa klienta to zbiór działań i procesów, które mają na celu zapewnienie wsparcia i satysfakcji klientów na każdym etapie ich kontaktu z firmą. Obejmuje różnorodne formy komunikacji, takie jak telefon, e-mail, czat online czy media społecznościowe, w ramach których firma udziela informacji, rozwiązuje problemy, odpowiada na pytania i dba o pozytywne doświadczenia klientów. Efektywna obsługa klienta buduje lojalność, wzmacnia wizerunek marki i może znacząco wpływać na decyzje zakupowe oraz długoterminowe relacje z klientami.
Jak Dynamics 365 może pomóc zatrzymać Klienta?
Gdy świat zmagał się z pandemią, wszyscy z zapartym tchem czekali na kolejne zmiany. Jedni zamykali biznesy, inni ograniczali straty, a część przedsiębiorców wdrażała zmiany, do których przymierzali się od dawna.
Czytaj więcej
Zarządzanie pracami serwisowym w Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 jest kompletnym narzędziem, które z łatwością radzi sobie z całym obszarem działalności firmy. Jego moduły natomiast bardzo silnie się przenikają, tworząc spójną całość
Czytaj więcej
Microsoft 365 Copilot
Niespełna dwa miesiące temu Microsoft zaprezentował swoje nowe narzędzie – Copilot, które od razu wzbudziło wiele emocji.
Czytaj więcej