Nowa oferta Customer Insights – zmiana nazwy czy prawdziwy „game changer”?

Nowa oferta Customer Insights – zmiana nazwy czy prawdziwy „game changer”?

1 września będzie istotną datą dla Dynamics 365 Marketing, znika nazwa D365 Marketing a pojawia się Customer Insights – Journeys. I nie jest to tylko zmiana nazwy, co Microsoft bardzo lubi. D365 Marketing staje się częścią kompleksowego rozwiązania, które…

Dynamics 365 Sales vs. Salesforce

Dynamics 365 Sales vs. Salesforce

Dynamics 365 Sales vs. Salesforce W dzisiejszym konkurencyjnym świecie skuteczne zarządzanie procesem sprzedaży jest kluczowe dla sukcesu każdej organizacji. W tym artykule porównamy Dynamics 365 Sales i Salesforce, koncentrując się na ich kluczowych funkcjach, korzyściach i odpowiedniości dla różnych potrzeb biznesowych. Funkcje i możliwości: Zarówno Dynamics 365 Sales, jak i Salesforce oferują szeroki zakres funkcji…

Jak Dynamics 365 może pomóc zatrzymać Klienta?

Jak Dynamics 365 może pomóc zatrzymać Klienta?

Gdy świat zmagał się z pandemią, wszyscy z zapartym tchem czekali na kolejne zmiany. Jedni zamykali biznesy, inni ograniczali straty, a część przedsiębiorców wdrażała zmiany, do których przymierzali się od dawna. Dziś problemem nie jest swoboda prowadzenia biznesu, ale nadążanie za szalejąca inflacją i próba zatrzymania Klienta, który dziś musi jeszcze bardziej liczyć się z kosztami.

Zarządzanie pracami  serwisowym  w Dynamics 365  Customer Service

Zarządzanie pracami serwisowym w Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 jest kompletnym narzędziem, które z łatwością radzi sobie z całym obszarem działalności firmy. Jego moduły natomiast bardzo silnie się przenikają, tworząc spójną całość. Można więc dojść do błędnego przekonania, że jedynie kompleksowe wdrożenie wszystkich modułów będzie skutkowało sprawną i skuteczną automatyzacją. W rzeczywistości może być jednak odwrotnie, bo kluczowym aspektem jest gotowość Klienta…

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot

Niespełna dwa miesiące temu Microsoft zaprezentował swoje nowe narzędzie – Copilot, które od razu wzbudziło wiele emocji. Jedni obawiają się sztucznej inteligencji, która chce zawładnąć światem, a inni martwią się, że ich praca przestanie być potrzebna. Tymczasem warto zaznaczyć jeden fakt – Copilot nie został stworzony, by robić coś tak samo tylko szybciej, ale aby…

Fitness First

Fitness First

Wdrożenie platformy do zarządzania komunikacją i procesami przyniosło firmie realne korzyści, usprawniając jej działanie i przyczyniając się do lepszej organizacji pracy. Dzięki spójnej komunikacji, jednolitym zadaniom i efektywnej wymianie informacji, firma może skoncentrować się na osiąganiu lepszych wyników i zwiększeniu efektywności operacyjnej.