Segmentacja Leadów w Customer Insights – Journeys
Segmentacja grupy docelowej w pracy marketera jest podstawą efektywnej komunikacji i personalizowania przekazu do swoich odbiorców. To truizm, ale…
Sekwencje w Dynamics 365 Sales Accelerator – standaryzacja i ułatwienie w sprzedaży
Sekwencje (Sequences ) w Dynamics 365 Sales Accelerator, to potężna funkcja, która rewolucjonizuje sposób, w jaki zespoły sprzedaży podchodzą do swoich procesów sprzedażowych. W tym artykule omówimy, czym są Sekwencje w Dynamics 365, ich zalety i jak mogą one zmienić Twoje procesy sprzedaży.
Jak wykorzystać zapytania w języku naturalnym (NLP) do budowania segmentów klientów w Real-time Marketingu?
Jak wiadomo elastyczność segmentacji oraz umiejętność grupowania odbiorców w oparciu o wspólne cechy demograficzne, dane sprzedażowe czy dotychczasowe zachowanie pozwala marketerom wysyłać optymalnie dopasowane komunikaty do swoich klientów.
Nowa oferta Customer Insights – zmiana nazwy czy prawdziwy „game changer”?
1 września będzie istotną datą dla Dynamics 365 Marketing, znika nazwa D365 Marketing a pojawia się Customer Insights – Journeys. I nie jest to tylko zmiana nazwy, co Microsoft bardzo lubi. D365 Marketing staje się częścią kompleksowego rozwiązania, które…
Dynamics 365 Sales vs. Salesforce
Dynamics 365 Sales vs. Salesforce W dzisiejszym konkurencyjnym świecie skuteczne zarządzanie procesem sprzedaży jest kluczowe dla sukcesu każdej organizacji. W tym artykule porównamy Dynamics 365 Sales i Salesforce, koncentrując się na ich kluczowych funkcjach, korzyściach i odpowiedniości dla różnych potrzeb biznesowych. Funkcje i możliwości: Zarówno Dynamics 365 Sales, jak i Salesforce oferują szeroki zakres funkcji…
Dynamics 365 Marketing w APN Promise S.A.
Jak skuteczniej i precyzyjniej segmentować grupę odbiorców działań marketingowych? Czy można przyspieszyć proces pozyskiwania klienta i ułatwić marketerom planowanie kampanii? Sprawdź, jak elastyczne i kompleksowe może być zarządzanie wydarzeniami online przy użyciu aplikacji Dynamics 365 Marketing.
Jak Dynamics 365 może pomóc zatrzymać Klienta?
Gdy świat zmagał się z pandemią, wszyscy z zapartym tchem czekali na kolejne zmiany. Jedni zamykali biznesy, inni ograniczali straty, a część przedsiębiorców wdrażała zmiany, do których przymierzali się od dawna. Dziś problemem nie jest swoboda prowadzenia biznesu, ale nadążanie za szalejąca inflacją i próba zatrzymania Klienta, który dziś musi jeszcze bardziej liczyć się z kosztami.
Zarządzanie pracami serwisowym w Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 jest kompletnym narzędziem, które z łatwością radzi sobie z całym obszarem działalności firmy. Jego moduły natomiast bardzo silnie się przenikają, tworząc spójną całość. Można więc dojść do błędnego przekonania, że jedynie kompleksowe wdrożenie wszystkich modułów będzie skutkowało sprawną i skuteczną automatyzacją. W rzeczywistości może być jednak odwrotnie, bo kluczowym aspektem jest gotowość Klienta…
Microsoft 365 Copilot
Niespełna dwa miesiące temu Microsoft zaprezentował swoje nowe narzędzie – Copilot, które od razu wzbudziło wiele emocji. Jedni obawiają się sztucznej inteligencji, która chce zawładnąć światem, a inni martwią się, że ich praca przestanie być potrzebna. Tymczasem warto zaznaczyć jeden fakt – Copilot nie został stworzony, by robić coś tak samo tylko szybciej, ale aby…
Altaterra Kft. – case study
Głównym zadaniem było zbudowanie narzędzia informatycznego, które umożliwiłoby działom efektywny przepływ informacji. Narzędzie to miało zautomatyzować sposób zgłaszania i akceptacji kosztów z budżetu marketingowego przez zespoły sprzedaży i marketingu oraz sposób obsługi wniosków przez działy Customer Support, Logistics i Finance.
Laris Hotels Group – Automatyzacja Centralnego Raportowania w Celu Poprawy Analizy Danych
Głównym celem projektu było usprawnienie procesu zbierania danych i raportowania w celu poprawy efektywności operacyjnej oraz dostarczenia lepszych informacji o wynikach działania hoteli.
Case Study: Wdrażanie Systemu CRM i Customer Care dla Strefa Energii
Strefa Energii zdecydowała się na wdrożenie zaawansowanego systemu CRM, aby usprawnić zarządzanie spotkaniami oraz procesami obsługi klientów. Atteli wdrożyło zaawansowany system CRM, który dostosował do unikalnych potrzeb firmy.