Written by Atteli

Konferencja CRM i Contact Center – prezentacja o procesach integracji z Facebook

„Procesy sprzedażowe i kontrola w CRM i Contact Center” to tytuł prezentacji, jaką Jacek Szafader, CEO Atteli, wygłosił podczas konferencji KSI „Call Center i CRM” 25 kwietnia 2017 r. Opowiadał o integracji popularnych i powszechnie stosowanych kanałów komunikacji (telefon, Facebook, Whatsup, Skype) z oprogramowaniem Bitrix24 oraz, wynikających z tego, ułatwieniach pracy handlowca i nadzorującego go managera.
Jacek Szafader zwrócił również uwagę jak ważne są procedury komunikacji i pracy, które wypracowane powinna mieć każda organizacja, gdyż samo posiadanie oprogramowania CRM nie usprawni sprzedaży w firmie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o funkcjach Bitrix24 – sprawdź TUTAJ i skontaktuj się z nami.