Moduł kompetencji pracowników dla Bitrix24 Self–Hosted

Używaj świetnego CRM i korzystaj jednocześnie z automatyki marketingu interaktywnego SalesManago.

System Bitrix24 jest powszechnie uznanym i stosowanym na świecie narzędziem, którego jedną z funkcji jest zarządzanie sprzedażą (CRM). Bitrix24 pozwala m.in. tworzyć bazę kontaktów wraz z historią każdego z klientów (tzw. kartotekę). Sales Manago to System klasy Marketing Automotion, z którego korzysta ponad 1000 firm w Europie, a który oferuje narzędzia do identyfikacji osób wchodzących na stronę internetową i monitorowania ich zachowania w Internecie. Według firmy Datanyze to 12. pod względem wielkości na świecie platforma tego typu.

misjaC

Funkcje

  • połączenie baz kontaktów – dane zebrane w Bitrix24 są automatycznie przesyłane do SALESmanago, natomiast dane na temat zachowania klientów zebrane w SALESmanago są zintegrowane z danymi w Bitrix24,
  • wymianę informacji pomiędzy dwoma systemami – w Bitrix24 możemy gromadzić dane ze wszystkich prowadzonych kampanii internetowych oraz automatycznie generować raporty. Wymiana danych pomiędzy dwoma systemami pozwala usprawnić mechanizm przepływu danych, dzięki czemu zwiększa się efektywność naszej codziennej pracy. Należy pamiętać, że wymiana informacji jest dwustronna, czyli informacje przesyłane są z SALESmanago do Bitrix24 i na odwrót.
  • tworzyć przejrzysty profil klienta – wszystkie dane związane z klientem gromadzone są w raportach internetowych kampanii oraz jako zapisy pracy działu sprzedaży. Dane zbierane w obu systemach pozwalają tworzyć pełny profil klienta.

Szczegółowy zakres przesyłanych danych:

Bitrix24 SALESmanago
Lista leadów i kontaktów CRM -> Lista kontaktów
Cechy firmy (Industry) CRM -> Lista firm oraz dane przekazywane jako tagi
tagi SALESmanago Szczegółowe dane o firmie, do której przypisany jest kontakt
Zgoda na otrzymywanie treści handlowych (Newsletter Agreement) Zmiany statusu opt-in / opt-out
Scoring w SALESmanago Liczba ogólnego scoringu kontaktu
Kampanie e-mail (Email Campaign) Lista wysłanych wiadomości do kontaktu
Lista wizyt kontaktu na stronie (Visit History) Lista odwiedzonych adresów URL przez kontakt

Korzyści

Jakie korzyści biznesowe płyną ze zintegrowania obu systemów?

  • Jedna i spójna baza danych – jednolita baza danych dla obu systemów, brak konieczności importowania danych z CRM do Sales Manago i odwrotnie. Wszystkie informacje zebrane w Bitrix24 zostają automatycznie dodane w Sales Manago, wszystkie dane zebrane poprzez Sales Manago dotyczące aktywności klientów np. na stronie internetowej zostają automatycznie zintegrowane z Bitrix24.
  • Wymiana informacji pomiędzy systemami – wszystkie informacje zebrane np. z kampanii mailingowej oraz jej efekty można śledzić bezpośrednio poprzez Bitrix24. Istnieje możliwość wygenerowania raportów z kampanii bezpośrednio z systemu CRM. Zwiększa to dostępność danych i usprawnia codzienną pracę.
  • Czytelny profil klienta – informacje na temat klienta są zbierane zarówno z danych wprowadzonych przez dział handlowy jak i na podstawie informacji uzyskanych z kampanii. Daje to bardziej dokładny obraz klienta, dzięki czemu możliwe jest skuteczniejsze targetowanie przyszłych kampanii.
  • Moduł opracowany przez programistów Atteli daje możliwość automatycznego zintegrowania danych skrupulatnie gromadzonych w systemie CRM Bitrix24 z danym uzyskanymi poprzez system Sales Manago.

Polskie wsparcie, integracje, wdrożenia, szkolenia

Atteli Sp. z o.o. jest najbardziej doświadczonym zespołem specjalistów od Bitrix24 na polskim rynku. Jesteśmy Złotym Partnerem Bitrix Inc. od 2013 roku.

1,000,000+ firm i organizacji używa Bitrix24