Written by Atteli

Konferencja CRM i Contact Center – prezentacja o procesach integracji z Facebook

„Procesy sprzedażowe i kontrola w CRM i Contact Center” to tytuł prezentacji, jaką Jacek Szafader, CEO Atteli, wygłosił podczas konferencji KSI „Call Center i CRM” 25 kwietnia 2017 r. Opowiadał o integracji popularnych i powszechnie stosowanych kanałów komunikacji (telefon, Facebook, Whatsup, Skype) z oprogramowaniem Bitrix24 oraz, wynikających z tego, ułatwieniach pracy handlowca i nadzorującego go managera.
Jacek Szafader zwrócił również uwagę jak ważne są procedury komunikacji i pracy, które wypracowane powinna mieć każda organizacja, gdyż samo posiadanie oprogramowania CRM nie usprawni sprzedaży w firmie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o funkcjach Bitrix24 – sprawdź TUTAJ i skontaktuj się z nami.

Written by Atteli

Do czego potrzebny jest CRM – podsumowanie konferencji KSI

23 listopada 2016 roku podczas konferencji KSI „CRM i BPM” zapytaliśmy uczestników m.in. do czego potrzebny jest CRM w ich organizacjach oraz jakie funkcje ma spełniać. Czy mieli już styczność z CRM, a jeśli tak to dlaczego planują zmianę? Zastanawialiśmy się również jakie wskaźniki po wdrożeniu narzędzia systemu będą wyznacznikiem jego sukcesu.

W filmie znajduje się zestawienie odpowiedzi rozmówców o ich własnych doświadczeniach.

Written by Atteli

Bitrix24 połączony z Facebook i Messangerem

Bitrix podąża za trendami. Coraz więcej komunikacji z klientami następuje nietradycyjnymi kanałami komunikacji. Obok e-maila pojawia się Facebook który już dziś można zintegrować z Bitrix24. Wszystkie wiadomości od twoich klientów z Facebooka trafiają teraz do twojego CRM.

1 2 3 5