Atteli dla branży fotowoltaicznej
Cyfrowa transformacja dla branży fotowoltaicznej
Atteli może pomóc branży fotowoltaicznej w cyfrowej transformacji przygotowując CRM, zarządzanie projektami i serwisem.
Branża fotowoltaiczna ma jeden z bardziej skomplikowanych procesów sprzedażowych. Zazwyczaj, kieruje swoja ofertę zarówno do osób fizycznych jak i do firm. Już to buduje proceduralną komplikację, ponieważ obie grupy klientów obsługuje się w zupełnie inny sposób.
Sam proces pozyskiwania klienta jest też długi, i zależy czasem od czynników zewnętrznych, takich jak pora roku, sposób finansowania, a nawet dostępność komponentów do montażu.
W sprzedaż i obsługę, czyli doprowadzenie do konkretnej rozmowy, potem projekt, finansowanie i finalnie montaż, zaangażowanych jest co najmniej kilka osób z różnych działów firmy.
Korzyści z wdrożenia systemu
Wdrożenia, które realizujemy dla naszych klientów zawsze poprzedzamy zrozumieniem potrzeb klienta. W budowaniu ścieżki sprzedażowej dla branży fotowoltaicznej, nie może być inaczej. Jeśli zapytasz, jakie korzyści możemy dostarczyć na koniec takiego wdrożenia dla ciebie i twojej formy, to będą to co najmniej:
- ustandaryzowany proces sprzedażowy – lub nawet kilka jego ścieżek, dzięki czemu pracownicy nie będą gubić się w poszczególnych krokach, a zarządzający otrzymają dane do analizy efektywności nie tylko na poziomie zamkniętych deali – czyli sprzedaży.
- ścieżki zadań przyporządkowane konkretnym osobom we właściwym czasie, jak na przykład zlecenie zebrania dokumentów na potrzeby finansowania inwestycji, z ze stosowna listą kontrolną,
- zlecenie montażu po potwierdzeniu wpłaty lub jej części albo kontrolę finansów w etapach określonych umową.
To dzięki zaszyciu procesów biznesowych poszczególne osoby mają klarowną listę zadań do zrobienia każdego dnia.
Kontrolujący procesy mają możliwość wyłapania problemów, opóźnień, a zarządzający właściwą kontrolę zasobów oraz na przykład potencjalne spiętrzenie pracy w okresie w przyszłości.
To z kolei pozwoli lepiej, efektywnie i tajniej zarządzać pracą taką jak montaż, a konkretnie ludźmi i poszczególnymi ekipami.
Również klienci otrzymują łatwy dostęp do statusu swoich spraw, a dzięki automatyzacjom mogą otrzymywać powiadomienia czy to emailowe czy SMSowe o kolejnych krokach. Nic tak nie wpływa na pozytywny wizerunek firmy jak transparentność i informacyjność.
Wdrażane przez naszych specjalistów do spraw implementacji systemy, pozwalają też łatwo zarządzać zapytaniami od potencjalnych klientów – z różnych kanałów, w tym z Facebooka i Whats’upa.
To tylko niektóre z możliwych do wdrożenia funkcji. Nasi specjaliści pracując z klientem ściśle dostosowują system do procesów danej firmy. My doskonale znamy wdrażany system, dobrze odnajdujemy się w biznesie, dzięki czemu rozumiemy co do nas mówisz i co chcesz osiągnąć. Jeśli chcesz wiedzieć więcej o zakresie takiego wdrożenia i wsparci, sprawdź link niżej i poproś o konkretną ofertę!
Zbocz krótki film pokazujący przykłady rozwiązań
Zalecamy oglądać na pełnym ekranie!