Atteli autorem modułu integrującego CRM Bitrix24 z systemem Sales Manago

Atteli Sp. z o.o., partner Bitrix Inc w Polsce, opracowało moduł do oprogramowania Bitrix24, dzięki któremu możliwa jest integracja CRM z systemem Sales Manago.

System Bitrix24 jest powszechnie uznanym i stosowanym na świecie narzędziem, którego jedną z funkcji jest zarządzanie sprzedażą (CRM). Bitrix24 pozwala m.in. tworzyć bazę kontaktów wraz z historią każdego z klientów (tzw. kartotekę). Sales Manago to System klasy Marketing Automotion, z którego korzysta blisko 1000 firm w Europie, a który oferuje narzędzia do identyfikacji osób wchodzących na stronę internetową i monitorowania ich zachowania w Internecie. Według firmy Datanyze to 12. pod względem wielkości na świecie platforma tego typu.

Jakie korzyści biznesowe płyną ze zintegrowania obu systemów?

1. Jedna i spójna baza danych – jednolita baza danych dla obu systemów, brak konieczności importowania danych z CRM do Sales Manago i odwrotnie. Wszystkie informacje zebrane w Bitrix24 zostają automatycznie dodane w Sales Manago, wszystkie dane zebrane poprzez Sales Manago dotyczące aktywności klientów np. na stronie internetowej zostają automatycznie zintegrowane z Bitrix24.
2. Wymiana informacji pomiędzy systemami – wszystkie informacje zebrane np. z kampanii mailingowej oraz jej efekty można śledzić bezpośrednio poprzez Bitrix24. Istnieje możliwość wygenerowania raportów z kampanii bezpośrednio z systemu CRM. Zwiększa to dostępność danych i usprawnia codzienną pracę.
3. Czytelny profil klienta – informacje na temat klienta są zbierane zarówno z danych wprowadzonych przez dział handlowy jak i na podstawie informacji uzyskanych z kampanii. Daje to bardziej dokładny obraz klienta, dzięki czemu możliwe jest skuteczniejsze targetowanie przyszłych kampanii.

Moduł opracowany przez programistów Atteli daje możliwość automatycznego zintegrowania danych skrupulatnie gromadzonych w systemie CRM Bitrix24 z danym uzyskanymi poprzez system Sales Manago.